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IESE Research Papers,
IESE Business School

No D/433: Software de gestión de recursos humanos: Indicadores de eficiencia

Jose R. Pin () and Miriam Laorden ()
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Jose R. Pin: IESE Business School, Postal: Research Division, Av Pearson 21, 08034 Barcelona, SPAIN
Miriam Laorden: IESE Business School, Postal: Research Division, Av Pearson 21, 08034 Barcelona, SPAIN

Abstract: Cada vez se hacen más necesarios criterios que pueden ser utilizados para identificar, medir y comparar el valor que añade a la gestión el uso de productos informáticos como los llamados "Sistemas integrales de gestión de recursos humanos". En este documento se establecen indicadores de eficiencia para estas herramientas informáticas y se aporta un modelo de evaluación de las mismas que permite, en primer lugar, el cálculo matemático del incremento de funcionalidad que aportan al negocio; en segundo lugar, cuantificar su impacto económico en los resultados de la organización, y finalmente, el cálculo de ratios financieros que facilitan el análisis de la inversión. Todo ello ayudará al director de recursos humanos a valorar inversiones de este tipo y le aportará los datos cuantitativos necesarios para argumentar su decisión como ajustada a la estrategia de negocio de su organización.

Keywords: gestion recursos humanos; indicadores eficiencia

70 pages, March 24, 2001

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