IESE Research Papers,
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Abstract: Partiendo de la base de que el trabajo temporal seguirá siendo una parte significativa del mercado laboral español, se ha realizado el presente estudio de investigación con el objetivo de profundizar en las razones, políticas de contratación y opinión de las grandes empresas españolas en facturación, número de empleados y sectores de actividad. La cifra óptima de trabajadores temporales en el total del mercado laboral español, siempre que se reduzcan las tasas de paro por debajo del 6 al 8%, se debe situar en el 20/25%, para asegurar la movilidad adecuada en una economía, estacional en algunos sectores importantes, dinámica y acelerada en todos, y sujeta a cambios imprevisibles, como lo es la española. Muchas empresas españolas consideran como parte de su política de recursos humanos la utilización del trabajo temporal como un arma competitiva que permite aumentar su productividad, eficiencia y flexibilidad ante un mercado dinámico. La ley de convergencia salarial, junto con el coste del servicio (que son conceptos acumulables), son los factores que los empresarios consideran que más han influido en la actual desaceleración de la contratación temporal a través de las empresas de trabajo temporal (ETT). Estas gestionan una parte acotada de este mercado. Pero en términos generales, sus clientes están satisfechos tanto con el servicio actual como con la calidad del trabajador cedido. Para aumentar su cuota de mercado deben hacer hincapié en el servicio global que aportan a sus clientes, añadiendo a la flexibilidad otros componentes, como la formación, la agilidad, la eficiencia administrativa, la preocupación por la seguridad e higiene en el trabajo, la especialización, etc. Y, sobre todo, la consideración de que no son un proveedor más, sino un socio estratégico que proporciona, aunque de forma temporal, el componente más importante de la estrategia: las personas.

Keywords: empresas trabajo temporal; motivación; retribucion; políticas corporativas contratación temporal; servicios ETT; gestion personas

33 pages, September 12, 2003

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